 이름:상길
2011/4/12(화) 23:28
조회: 885 회
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 미라이공업 철학
어떤 회사가 70세 정년에 종신고용을 보장하고 직원들에게 연간 140일의 휴가를 주지만 회사 창립 이래 적자 난 적이 없고 연평균 경상이익률을 15% 달성했다면 믿을 수 있을까.
미라이공업은 성과급이 없다. 철저히 연공서열주의다. 열심히 일했다고 해서, 물건을 더 많이 팔았다고 해서 월급을 더 주지 않는다.
그가 성과주의에 반대하는 이유는 성과 측정의 한계 때문이다.
아키오 씨는 "성과주의를 시행하려면 누군가가 그 성과를 측정해야 하는데, 그 측정을 하는 간부급 사원이 기계가 아닌 이상 자신의 호불호에 따라 성과를 측정할 수밖에 없다"며 "그렇게 되면 그 평가에 대해 불만을 갖게 돼 오히려 부작용만 생길뿐"이라고 말했다.
그래서 그는 열심히 일하라는 말을 하지 않는다고 한다. 유교적 사상이 있는 사람이라면 알아서, 자기만족을 위해서라도 일을 하게 된다는 것이다.
그러면 미라이공업은 과연 어디에서 수익을 창출할 수 있을까. 바로 차별화 전략에서다.
그는 "과당경쟁의 사회에서 살아남기 위해서는 남과 같아서는 안 된다. 차별화가 필요하다"며 독창적인 것을 하라고 강조한다.
중소기업인 미라이공업이 마쓰시다, 도시바와 같은 대기업과 같은 종류에 전기설비제품을 만들면서 이들과 경쟁하기 위해서는 차별화된 무엇인가가 있어야 된다는 것.
그는 "과당경쟁의 사회에서 살아남기 위해서는 남과 같아서는 안 된다. 차별화가 필요하다"며 독창적인 것을 하라고 강조한다.
중소기업인 미라이공업이 마쓰시다, 도시바와 같은 대기업과 같은 종류에 전기설비제품을 만들면서 이들과 경쟁하기 위해서는 차별화된 무엇인가가 있어야 된다는 것.
그래서 그는 전기설비업자들이 사용하기 쉽고 값싸게 빨리 설치할 수 있는 제품을 어떻게 만들까 고민했다고 한다.
그래서 현재 2만여 종에 달하는 제품 모두가 다른 회사와 차별화된 제품이라고 말한다. 이중 90% 가량은 특허상품이기도 하다.
아키오 씨는 "제품 차별화를 위해서 중요한 것은 직원들이 아이디어를 낼 수 있는 습관을 길러줘야 한다는 것"이라며 "아침에 일어나서 밤에 잘 때까지 다양한 상황에서 아이디어를 낼 수 있도록 습관화해야 한다"고 강조했다.
이 책을 읽으면서 ‘주켄 공업’이 떠올랐다. 그런데 주켄의 경영자만큼 사업철학이 있는 것도 아닌 것 같다. 자기만의 고집이나 잘못된 계산법이나 행동이 드러나 있기 때문이다.
그럼에도 불구하고 그가 가지고 있는 인간에 대한 따뜻함과 긍정적 시선이 직원들에게 통용되지 않았나 싶다.
◈ ‘미라이 공업의 상식을 벗어난 경영’의 예
1. 정년: 70세 (71세 생일 전날까지)
2. 근로시간: 7시간 15분 (8시 30분~4시 45분/연간 노동시간 : 1,600여 시간)
3. 정규직 종신고용 : 직원 모두
4. 잔업, 휴일근무, 정리해고 : 없음
5. 휴가: 연간 140일+개인 휴가
6. 육아 휴직: 3년 (3명이면 9년)
7. 여행: 5년마다 전 직원 해외여행, 1년마다 국내여행 (경비 회사 부담)
8. 월급: 왠만한 대기업 수준, 동종업계 보다 10% 정도 높음
9. 제안제도: 제안 1건 당 무조건 500엔. 채택되면 1~5만 엔(연간 9000여 건)
10. 업무: 자신의 할당 업무량을 자신이 결정
11. 보고, 상담, 연락 의무: 없음 (현장직원이 직접 결정)
12. 작업복: 생산직 까지 자유 복장, 제복지급 대신 연 1만엔의 의복비 제공
13. 승진: 철저한 연공서열 (근속연수, 나이가 먹음에 따라 자동 승진, 퇴직금 누적)
14. 본사에 보고하지 않고 지점 개설
15. 도매상 : 원칙적으로 1차 도매상과 거래하지 않음. 2차 도매상(3천여 곳)과 직접 거래
◈ 미라이 공업의 ‘작은 절약, 큰 낭비’의 예
* 작은 절약
1. 낮에는 불을 켜지 않는다. 형광등 줄에 담당자 이름표를 붙여 관리한다.
2. 복사기는 단 한 대뿐! 같은 원고 50장 이상은 윤전기 사용. 이면지 사용은 당연지사, 봉투도 송수신처를 변경하며 재활용한다.
3. 여름에도 에어컨 설정온도는 27도! 그나마 켜지도 않는다.
4. 인쇄비가 아까워 식권도 발행하지 않는다.
5. 회사에서 휴대전화로 통화 금지. 회사 부담 휴대전화 지급 No!
* 큰 낭비
1. 5년마다 전 직원 해외여행, 회사 경비 15억 원 투입! (100엔=1,000원)
2. 3개월에 한 번씩 열흘짜리 휴가, 샌드위치 데이에는 무조건 논다!
3. 고베대지진(1995년)때 거래처 채권 16억 원 포기. 전기공업자에게 복구자재 무상 제공.
4. 왕성한 메세나(기업 문화 지원) 활동. 매회 수억 원을 들여 지역주민 무료 초대.
: 주요 메세나 활동
1975년 제1회 창립 10주년 기념- 연극 ‘유즈루(夕鶴)’
1980년 제2회 창립 15주년 기념- 콘서트 이와키 히로유키 지휘 나고야 필하모니 교향악단
1985년 제4회 창립 20주년 기념- 중국 항주가무단 국제청년의 해 협찬
1990년 제8회 창립 25주년 기념- 발레의 밤 ‘호두까기 인형’ 미츠야마(松山) 발레단
1992년 제9회 나고야 증권거래소 상장 기념- ‘일중(日中) 소년소녀교류의 밤’ 중국 항주 소년소녀 곡예단
1995년 제11회 창립 30주년 기념- ‘카르멘’ 안토니오 가데스 무용단
1997년 제13회 상장 5주년 기념- ‘골든 갈라’ 볼쇼이 발레단
2000년 제14회 창립 35주년 기념- ‘2000 KYOGEKI’경극원 ‘경극’ 공연
이 시대의 모든 경영자들이 야마다 사장이 가진 따뜻한 인간미와 인간에 대한 신뢰를 반 만이라도 닮을 수 있다면 좋겠다.
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조직으로부터 버림받는 느낌
사람들이 가장 무서워하는 것이 누군가로부터 버림받는다는 겁니다. 특히 어린 아이들은 부모 없이는 생존하기 어렵기 때문에 부모로부터 버림받는다는 것이 가장 큰 본능적 두려움이죠.
그래서 부모들은 가끔 ‘너 자꾸 말 안 들으면 집밖으로 내보낸다’라고 으름장을 놓죠. 대다수의 어린 아이들은 이런 생각만 해도 겁이 나서 눈물을 많이 흘리죠. 사실 아이들을 키우다보면 어느 정도의 으름장도 필요합니다. 다만 그것이 너무 과한 부모들이 있습니다. 실제로 아이를 밖으로 내던진다든지 집밖으로 못 나오도록 문을 잠가둔다든지 지나치게 위협을 한다든지 하는 식으로 위협을 주는 경우가 발생하죠.
대다수의 어린 아이들은 그 때 심리적 상처를 입게 되는데요. 이것을 어떻게 잘 극복하느냐가 미래의 성장과 성공에 지대한 영향을 미치게 됩니다. 물론 행복도 마찬가지고요. 삶의 믿음과 긍정성도 마찬가지입니다.
부모와 학교 사회의 환경이 아주 중요한데요. 부모가 준 것이라면 부모가 치료해주는 것이 가장 좋습니다. 학교나 사회나 친구가 그러한 원인을 제공했다면 원인 제공자가 해결해주는 것이 가장 좋죠. 하지만 우리 삶에서 발생하는 대다수 문제 원인 제공자들은 그러한 치료법을 가지고 있지 않은 경우가 많습니다.
결국 자기 혼자서 스스로 문제를 해결해야 되는 경우가 많은데요. 어린 아이로서는 참 어려운 일입니다. 사실 어른들도 어느 정도 마찬가지입니다. 그래서 이러한 문제를 딛고 긍정적으로 일어서는 사람들은 삶의 여러 가지 문제들을 훌륭하게 해결해나갈 수 있게 되는 겁니다.
그렇지 못할 경우에는 늘 버림받는 것에 대한 두려움이 생기는 거죠. 부모로부터의 충분한 사랑, 그러니깐 ‘혼나더라도 부모는 언제나 나를 버리지 않을 것이라는 확고한 믿음’을 갖지 못하게 될 경우 다른 사람에 대한 지나친 기대감이 형성될 수 있습니다.
그러니깐 특정 친구나 연인이나 직장동료나 배우자에게 절대적인 사랑을 바라게 되는 거죠. 계속해서 자신을 좋아하느냐, 자신을 사랑하느냐 확인하고 싶어 하는 거죠. 그러나 아시겠지만 부모와 같은 절대적인 사랑을 줄만한 존재는 그리 많지 않습니다. 아니 거의 없다고 봐도 무방할 정도입니다. 그러니 결국 그런 기대감은 실패할 가능성이 크다는 거죠.
인간은 누군가에게 버림받고 배신당할 수 있다는 두려움 때문에 늘 누군가로부터 또는 어떤 조직으로부터 소속되고 싶어합니다. 그래서 생기는 개념이 왕따라는 것이죠. 집단에 소속되지 않는 사람을 따돌리는 현상인데요. 이것이 어린 아이 뿐 아니라 성인이 되어서도 여전히 남아 있는 것이죠.
채워지지 않은 사랑을 누군가로부터 채워보고 싶은 욕구가 남아 있는 상태라고 봅니다. 하지만 이러한 욕망은 근본적으로 채워지기 어려운 욕망입니다. 우리는 다른 누군가가 자신을 완벽하게 사랑해주길 원하지만 그것은 결코 있을 수 없는 일입니다. 그 역시 누군가로부터 완벽한 사랑을 갈구할 가능성이 크기 때문입니다.
결국 스스로가 자신을 높이고, 자신을 사랑하지 않는다면 결코 자신의 사랑을 채울 수도 없고, 타인에게 사랑을 나눠줄 수도 없습니다.
문의주신 의도를 정확하게는 모르겠으나 주신 내용을 몇 번 읽어봐도 그런 생각이 들었습니다. 편집증 성격에 가까운 성격이라는 것인데요. 아이러니컬하게도 그 반대 성향이라고도 볼 수 있는 나르시스즘도 어느 정도 있는 것 같습니다. 제가 블로그 올려둔 글이 있으니 한 번 읽어보시길 바랍니다.
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사람과의 관계를 지속하는 방법은 나를 둘러싼 사람들이 나의 행복을 결코 좌우하지 않는다는 겁니다. 절대적으로 믿어서도 안 되고, 그렇다고 전혀 신뢰하지 않아서도 안 되겠죠. 그 절묘한 선을 잘 타는 사람이 인간관계를 잘하는 거라고 볼 수 있는데요. 그것은 지속적으로 배우려고 노력해야만 가능한 일이 아닐까 합니다.
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