 이름:오희순
2006/3/15(수) 10:17
조회: 828 회
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 홍성도서관
안녕하세요?
지난 토요일(3월11일)오후 3시 30경 너무나 황당한 일을 당해서 글을 올립니다.
홍성에 거주하는 군민에한하여 회원증을 발급한다는 규정에대해선 인정합니다.
발단은 홍성에 거주하는지 여부를 확인할 수 있는 서류를 가져오라는 사실때문이었죠.(참고로 우리아이는 홍성초등학교 4학년에 재학중입니다)
그러나 그러한 사항을 설명하는 과정에서 시종일관 불친절한 말투 특히 자신과 의견이 맞지 않는다는 이유로 언성을 높이며 "씨발"이라는 단어를 서슴없이 사용하는 공익요원은 자세가 잘못되었다고 봅니다.
그곳에는 초등학생 여러 명이 책을 읽고 있었고 우리 아이 같은 반아이가 바로 옆에서 책을 읽고 있었는데 "씨발"이라니요....
모두 조용한 가운데 책을 읽고 있는 어린학생들을 생각하면 어떻게 큰소리로 언성을 높이며 “씨발” 이라는 단어가 나올 수 있는지 상식적으로 도무지 이해가 가지 않습니다.
저 역시 16년차 공무원생활을 하고 있고 수많은 민원인을 대하고 있습니다. 그렇지만 내 역할에 충실하기위해서는 나와 상반된 의견으로 기분을 상하게 한다해서 언성을 높이며..... 더군다나 욕설이 입에서 나온다는 것은 상상조차도 할 수 없는 것이 요즘의 현실입니다.
참으로 황당한 일이었습니다.
책을 빌리러 갔다 돌아오는 저와 제 아이들 기분 모두 상하였으며, 돌아오는 차 안에서 제 큰아이는 왜 아저씨가 그렇게 욕을 하는지 모르겠다며 도서관에 가는 것이 무섭다고도 하였습니다.
어린아이들에게 책을 읽히는 일은 우리나라의 권장사항 아닙니까?
홍성도서관 홈페이지에 종종 불편한 사항들이 올라오고 있는 것을 보면 지난 토요일의 일은 꼭 저만이 경험한 일은 아닌듯합니다.
꼭 시정되어야 하겠기에 이렇게 긴 글 올렸습니다.
반드시 시정되었으면 하는 마음 간절합니다..
민원인에대한 불손한 태도,
자신의 감정을 자제하지 못하고,
자신의 행동중 무엇이 잘못되었는지 파악을 하지 못한다면 지난 토요일의 일은 계속 반복되어질 것입니다.
홍성도서관은 홈페이지 관리를 제대로 하고 있는지도 궁금합니다.
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